Script support IE Browser
 








 

カスタマーサービス

カスタマーサービスページへようこそ。

質問ありますか? まずは下記のよくあるご質問をご確認ください。

他に質問はありますか? お問い合わせください: このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。 アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります。

 

ご注文と配送


どのように注文すればいいですか? 

製品の購入に興味がある場合は、 www.bnrwatersport.com 製品の横にあるフォームに記入するか、次の宛先に電子メールを送信してください。 このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。 アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります。。 さらに製品を購入する場合は、これを書き留めてください。

BNR ウォータースポーツは、あなたの質問にできるだけ早く返信します。 発送リクエストの場合は、輸送料金の見積もりがメールで届きます。 

提示された送料に同意した後、BNR Watersport から電子メールで請求書が送信されます。 銀行振込またはiDealまたはPayPalでのお支払いが可能です。 Paypal は、海外の口座に送金するときに手数料を請求することがあります。  

送料の金額はいくらですか?

送料は個々の商品のサイズと重さ、配送先住所によって異なります。 BNR ウォータースポーツは、有利な配送料金を提供するために、さまざまな運送会社と提携しています。

製品はいつ届きますか?

ご注文は、BNR Watersport が支払いを受領してから 7 営業日以内に発送されます。 配達時間は輸送方法によって異なります。  

荷物が集荷されるとすぐに追跡番号が電子メールで届きます。または、輸送状況の変化に関する最新情報が電子メールで届きます(集荷/輸送中/配達など)。  

注文はどこで追跡できますか?

ご注文がBNRウォータースポーツで引き取られると、荷物のステータス(集荷中/輸送中/配達中/配達済み)を含む発送確認が電子メールで届きます。または、フォローするためのコードも届きます。あなたの荷物。 運送会社・方法により異なります。 

お支払について 

私はどのように支払うことができますか

提示された送料に同意した後、BNR Watersport から電子メールで請求書が送信されます。 銀行振込またはiDealまたはPayPalでのお支払いが可能です。 Paypal は、海外の口座に送金するときに手数料を請求することがあります。

請求書はどこで見つけられますか?

提示された送料に同意した後、BNR Watersport から請求書 (PDF) が電子メールで送信されます。

 

返品  

商品を返品するにはどうすればよいですか? 

BNR Watersport で購入した製品を返品したい場合は、以下の手順に従ってください。 

  1. に電子メールを送信 このメールアドレスは、スパムロボットから保護されています。 アドレスを確認するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 BNR Watersport に製品を返品したい旨を通知してください。 お客様は、請求書番号、個々の製品、および返品の理由を書き留めてください。 国際銀行口座番号を忘れずに書き留めてください。 
  2. 製品を持ち帰るか、次の住所に発送してください。

BNR ウォータースポーツが帰ってくる

トーレンスドゥイン 4

1931年 退役軍人エグモンド・アーン・ゼー

The Netherlands

  1. 商品の受領後、10営業日以内に返品の処理をさせていただきます。 
  2. 商品を受け取ってから14日以内に返金処理をさせていただきます。   

その点に注意してください: 

    • 一般利用規約によれば、返品にかかる費用 (送料) はすべてお客様の負担となります。 
    • 顧客が撤回の権利 (製品を返品する権利) を行使した場合、注文を受け取ってから 14 日以内に電子メールでその旨を報告するものとします。 顧客が引き出しを報告する時間を超過した場合、BNR ウォータースポーツは返品を受け入れる義務を負いません。
    • この通知後、顧客はさらに 14 日以内に商品を BNR Watersport に返品することができます。 
    • 消費者は、通知の翌日から起算して 14 日以内にできるだけ早く製品を返品しなければなりません。 

 

購入契約に適用される一般条件に従って、すべての返品費用 (送料) は顧客の負担となります。 BNR Watersport の住所に直接製品を返品することも可能です。 

 返送先住所は何ですか?

BNR ウォータースポーツが帰ってくる

トーレンスドゥイン 4

1931年 退役軍人エグモンド・アーン・ゼー

The Netherlands

私の返品を受け取ったかどうかはどうすればわかりますか?

 追跡番号を確認できます。  返品はどのくらいの速さで処理されますか?

 返品商品の受領後10営業日以内に返品の処理をさせていただきます。 

© BNR ウォータースポーツ 2020